Há vários fatores que contribuem para o mau funcionamento dos AirPods. Nesse artigo, você confere os principais causas e como resolver.


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Recentemente, notei que meu AirPods estava funcionando apenas de um lado. A princípio, pensei que um dos lados havia sido danificado, mas como quase não uso o acessório no dia a dia, e cuido em não deixá-los cair, eu considerei tal possibilidade. Dificilmente eu deixo o celular cair das mãos. Para dizer a verdade, eu não me lembro quantas vezes em (4 anos) eu descuidei em deixar o celular cair das minhas mãos. O mesmo vale para os fones, que por sinal, nunca sequer caíram no chão.

Há pouco tempo, decidi escutar um pouco de música no meu AirPods e logo de cara senti que um dos fones não estava funcionando. No meu caso, o fone esquerdo não estava reproduzindo som. Como alguém que acredita que a “formatação” pode resolver 90% dos problemas em dispositivos, essa foi a primeira coisa que pensei em fazer antes de checar a garantia do aparelho.

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Eu estava certo! Bastei restaurar os AirPods para os padrões de fábrica para que ambos os fones voltassem a funcionar. Na minha experiência, um simples reset resolveu o meu problema, mas se no seu caso não resolver, o melhor a se fazer é acionar a assistência ou levá-lo numa autorizada.

AirPods funcionando só de um lado: causas mais comuns

  • Quedas: deixar o acessório cair com frequência pode danificar as peças internas, e consequentemente, afetar a qualidade de som do aparelho.
  • Sujeira: é recomendado limpar os AirPods regularmente. A presença em excesso de sujeira ou poeira, pode abafar o som dos alto-falantes.
  • Deixar molhar: embora aqui no blog eu já tenha falado sobre a minha experiência ao deixar os AirPods cair no vaso sanitário, a presença de líquido pode danificar o bom funcionamento do aparelho.
  • AirPods descarregado: outra possibilidade que você deve considerar antes de resetar o seu AirPods, é conferir se um dos lados não está totalmente descarregado. Usar apenas um dos fones em vez do par, pode descarregar o que foi mais utilizado.

Mas se mesmo assim, o seu AirPods continuar sem funcionar, então, poderemos partir para o próximo passo, que envolve uma restauração do aparelho para os padrões de fábrica.

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Como resetar os AirPods para os padrões de fábrica

O modelo que irei utilizar neste tutorial é o AirPods 2. Mas o processo de reset é o mesmo para a maioria dos modelos. Veja a seguir como fazer.

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Antes de mais nada, é preciso desvincular o AirPods do seu iPhone. Siga os seguintes passos:

1. Toque em “Ajustes” do seu iPhone.

2. Procure pela função “Bluetooth”.

3. Localize o seu AirPods e toque no ícone indicador (i).

4. Toque em “Esquecer Este Dispositivo”.

    O próximo passo agora é restaurar os AirPods para os padrões de fábrica.

    1. Coloque os AirPods no estojo de carregamento e feche a tampa.

    2. Aguarde pelo menos 30 segundos.

    3. Abra a tampa e mantenha o dedo pressionado no botão atrás do estojo, segurando por 15 segundos.

    4. Aguarde a luz piscar em laranja e depois em branco.

    5. Solte o botão.

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      Pronto. Após isso, o processo de restauração dos AirPods foi realizado com sucesso. Agora, basta conectar os AirPods ao seu iPhone e conferir se o problema foi resolvido.

      Com informações: Apple