A Amazon Haul conta com a mesma gama de acessórios de varejistas como Temu e Shein, com preços mais baixos e entregas mais longas.
A Amazon lançou o Amazon Haul, uma nova plataforma voltada para descontos em produtos de baixo custo, como resposta ao crescente sucesso de varejistas como Temu e Shein, que dominam o mercado de produtos baratos, principalmente vindos da China. A nova loja da gigante de e-commerce está disponível exclusivamente por meio de seu aplicativo móvel e navegador web e oferece produtos em grande escala, com preços bastante competitivos, embora com tempos de entrega mais longos, similar às práticas de Temu e Shein.
O Amazon Haul adota um layout visual inspirado nas plataformas de desconto, com uma grade de produtos e ênfase em preços baixos. Itens como capinhas de celular, roupas, meias e produtos de uso cotidiano (como esponjas e faixas de resistência) são destacados com emojis que chamam a atenção para ofertas especiais, como preços reduzidos ou vendas rápidas. A Amazon explicou que o lançamento do Amazon Haul responde ao desejo de parte de seus consumidores de acessar produtos mais baratos, mesmo que isso implique em prazos de entrega mais longos — de uma a duas semanas, em comparação com a tradicional entrega rápida da Amazon, especialmente para membros Prime.
A Amazon, tradicionalmente conhecida pela sua entrega ágil e pela variedade de produtos com envio rápido, alinha a varejista diretamente com os modelos de negócios de Temu e Shein, que, apesar de seus preços baixos, enfrentam críticas sobre seus impactos ambientais, o desperdício associado à moda rápida e até investigações por práticas comerciais e de segurança do consumidor. Ambas as empresas têm sido alvo de investigações na União Europeia sobre produtos potencialmente ilegais e práticas enganosas de design.
Mercado alto competitivo
Embora a Amazon Haul possa atrair consumidores em busca de descontos agressivos, ela também enfrenta desafios em um ambiente de crescente regulamentação e desconfiança pública. Temu e Shein, apesar da controvérsia em torno de seus modelos de negócios, continuam a ser extremamente populares, especialmente entre a “Geração Z”, com o Temu liderando em número de downloads nos EUA. O Temu foi o aplicativo mais baixado entre os consumidores de 18 a 24 anos nos Estados Unidos entre janeiro e outubro de 2024, com mais de 42 milhões de downloads, enquanto o Shein obteve cerca de 14,7 milhões de downloads no mesmo período.
A Amazon também tenta minimizar os riscos de seus novos vendedores chineses, oferecendo políticas de devolução flexíveis (como devoluções gratuitas dentro de 15 dias para itens acima de US$ 3.00) e a garantia de que seus vendedores são cuidadosamente selecionados. Embora a Amazon tenha uma base de consumidores mais confiável, ela ainda está entrando em um mercado competitivo, no qual os modelos de negócios das plataformas concorrentes já estão bem estabelecidos.
